Aucto AI ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera la aplicación móvil Triply (la "App"). Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando usas la App, y las opciones que tienes respecto a tus datos.
Esta política se aplica a todos los usuarios de la App en todo el mundo. Algunas secciones se aplican específicamente a usuarios del Espacio Económico Europeo ("EEE"), Reino Unido y California, tal como se indica.
Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice la App.
| Tipo de dato | Cuándo se recopila | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre | Inicio de sesión con Google o Apple | Personalización del producto |
| Correo electrónico | Inicio de sesión con Google o Apple | Identificación de la cuenta y funcionamiento de la App |
Tu correo electrónico está vinculado a tu identidad. Tu nombre se usa solo para mostrarse dentro de la app.
| Tipo de dato | Finalidad | Vinculada a la identidad |
|---|---|---|
| Interacción con el producto (funciones usadas, acciones realizadas) | Analítica | No |
| Datos de fallos (registros de fallos de la app, estado del dispositivo) | Diagnóstico | No |
| Datos de rendimiento (tiempos de carga, capacidad de respuesta) | Diagnóstico | No |
| Otros datos de diagnóstico (registros técnicos) | Diagnóstico | No |
| Identificador de dispositivo (anónimo, generado localmente) | Funcionamiento de la app | No |
| Token de notificaciones push (Firebase Cloud Messaging) | Envío de notificaciones push | No |
Todos los datos de uso y diagnóstico se recopilan de forma anónima y no están vinculados a tu identidad. Los tokens de notificaciones push se guardan en nuestros servidores para enviar notificaciones, pero no pueden utilizarse para identificarte personalmente.
No recopilamos ni accedemos a:
Tratamos tu información únicamente para los siguientes fines:
No utilizamos tu información para:
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tratamos tus datos conforme a las siguientes bases legales exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Autenticación de la cuenta y funcionamiento de la App | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b) |
| Personalización del producto | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Analítica y diagnóstico | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento legal | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos en cualquier momento contactando con nosotros.
No vendemos, alquilamos, cedemos ni intercambiamos tu información personal con terceros. No hemos vendido información personal en los últimos 12 meses.
Compartimos datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios, únicamente para operar y mejorar la aplicación:
| Proveedor | Datos compartidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Google / Apple (Autenticación) | Nombre, correo electrónico | Verificación de identidad durante el inicio de sesión |
| Supabase (Infraestructura en la nube) | Datos de cuenta, curaciones | Almacenamiento y procesamiento seguro de datos |
| PostHog (Analítica) | Eventos de uso anónimos | Analítica de producto |
| Firebase Crashlytics (Diagnóstico) | Datos anónimos de fallos y rendimiento | Informe de fallos y estabilidad |
| RevenueCat (Suscripciones) | Identificadores de compra anónimos | Gestión de compras dentro de la aplicación |
Cada proveedor procesa los datos únicamente en nuestro nombre y bajo obligaciones contractuales de proteger tu información. No pueden usar tus datos para sus propios fines.
Podemos divulgar tu información si la ley nos obliga a ello, o si consideramos de buena fe que dicha acción es necesaria para:
Los datos de tu cuenta se almacenan en servidores en la nube seguros proporcionados por Supabase. Ciertas preferencias e identificadores de dispositivo se almacenan localmente en tu dispositivo mediante almacenamiento cifrado (Keychain en iOS, Keystore en Android) y no se transmiten a nuestros servidores.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger tus datos, entre ellas:
Ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. En el improbable caso de que se produzca una violación de seguridad que afecte a tu información personal, te notificaremos a ti y a las autoridades pertinentes según lo exija la ley aplicable.
Tus datos pueden transferirse y procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluidos los Estados Unidos. Cuando los datos se transfieren fuera del EEE/Reino Unido, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No conservamos los datos personales más tiempo del necesario para los fines descritos en esta política.
Independientemente de tu ubicación, tienes derecho a:
Eliminación de la cuenta: Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app. Al eliminarla, todos los datos personales se borran en un plazo de 30 días. Para solicitar la eliminación de la cuenta por correo electrónico, contacta con connect@triply.au.
Conforme al RGPD, además tienes derecho a:
Conforme a la California Consumer Privacy Act y la California Privacy Rights Act, los residentes de California tienen derecho a:
Categorías de información personal recopilada (según la definición de la CCPA): identificadores (nombre, correo electrónico). No recopilamos información comercial, datos biométricos, geolocalización ni historial de navegación en internet.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en connect@triply.au. Verificaremos tu identidad y responderemos en un plazo de 30 días (o 45 días si es necesaria una prórroga, con previo aviso).
La app no está dirigida a menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años (o 16 en el EEE/Reino Unido, o la edad de consentimiento aplicable en tu jurisdicción).
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento verificado de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminar esa información de forma inmediata.
Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros de inmediato en connect@triply.au.
La app puede mostrar contenido de servicios de terceros o enlazar a ellos, incluidos Google Maps e Instagram. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad, y no nos hacemos responsables de sus prácticas de tratamiento de datos. Te recomendamos revisar sus políticas:
La App usa inteligencia artificial para extraer información de lugares a partir de URLs públicas de Reels de Instagram y TikToks que tú proporcionas. Este procesamiento:
La App no responde a las señales "No rastrear" del navegador, ya que no existe un estándar establecido en la industria para aplicaciones móviles. No obstante, puedes optar por excluirte de la recopilación de datos analíticos contactándonos.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos:
El uso continuado de la App tras cualquier cambio supone la aceptación de la política actualizada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
Si tienes cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con tus datos personales, contáctanos:
Aucto AI
Email: connect@triply.au
Para usuarios del EEE/Reino Unido: si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos local.